Приложение к Постановлению от 28.06.2010 г № 777-1

МАКЕТ
СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
_______________________________________________
(наименование муниципальной услуги)

1. Организации, в отношении которых применяется стандарт.
2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги (перечень
документов, в соответствии с которыми должна функционировать организация, предоставляющая
услугу).
3. Порядок получения доступа к услуге (перечень получателей муниципальной услуги, платная
или бесплатная и т.д.).
4. Требования к качеству муниципальной услуги, закрепляемой стандартом (особенности
процесса оказания услуги, включая сроки, объемы и другие качественные характеристики,
требования к техническому оснащению организаций и т.д.).
5. Порядок обжалования нарушений требований стандарта (порядок подачи жалобы, ее
рассмотрения, порядок осуществления проверочных действий и информирования заявителя о
принятых мерах и т.д.).
6. Ответственность за нарушение требований стандарта качества муниципальной услуги (меры
ответственности организации за некачественное предоставление муниципальной услуги).
Регулярная проверка соответствия деятельности организации требованиям стандарта качества
(регламент проведения проверки).