Распоряжение от 27.02.2014 г № 275-Р
Об утверждении плана мероприятий по работе с обращениями граждан, индивидуальных предпринимателей, юридических лиц и общественных объединений в Администрации города Горно-Алтайска
Во исполнение Протокола N 5 заседания рабочей группы при Администрации Президента Российской Федерации по координации и оценке работы с обращениями граждан и организаций от 26.12.2013, на основании рекомендаций Правительства Республики Алтай от 22.01.2014 N 205, руководствуясь статьями 38, 43 Устава муниципального образования "Город Горно-Алтайск", принятого Постановлением Горно-Алтайского городского Совета депутатов от 29.08.2013 N 12-3,
1.Утвердить прилагаемый план мероприятий по работе с обращениями граждан, индивидуальных предпринимателей, юридических лиц и общественных объединений в Администрации города Горно-Алтайска.
2.Начальнику Информационно-аналитического отдела Администрации города Горно-Алтайска (С.В.Денчик) в течение 10-ти дней со дня подписания настоящего Распоряжения разместить его на официальном портале муниципального образования "Город Горно-Алтайск" в сети "Интернет".
3.Управляющему делами Администрации города Горно-Алтайска (В.А.Ильиных) в течение 3-х дней со дня подписания настоящего Распоряжения довести его до заинтересованных лиц под роспись.
4.Настоящее Распоряжение вступает в силу со дня его размещения на официальном портале муниципального образования "Город Горно-Алтайск" в сети "Интернет".
5.Контроль за исполнением настоящего Распоряжения возложить на Управляющего делами администрации города Горно-Алтайска В.А.Ильиных.
Мэр г. Горно-Алтайска
В.А.ОБЛОГИН
ПЛАН
МЕРОПРИЯТИЙ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН, ИНДИВИДУАЛЬНЫХ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ, ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ И ОБЩЕСТВЕННЫХ ОБЪЕДИНЕНИЙ
В АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ГОРНО-АЛТАЙСКА
| N | Наименование мероприятия | Дата и время приема, сроки исполнения | Ответственные исполнители |
| 1. | Личный прием Мэра города Горно-Алтайска В.А.Облогина: | Консультант общего отдела Администрации города Горно-Алтайска | |
| - граждан | 1 и 3 понедельник каждого месяца с 14 часов по местному времени | ||
| - индивидуальных предпринимателей, юридических лиц и общественных объединений | 2 и 4 понедельник каждого месяца с 14 часов по местному времени | ||
| 2. | Проведение личного приема Первыми заместителями (заместителем) главы Администрации города Горно-Алтайска: | Секретари руководителей | |
| - Н.С.Колесниченко (вопросы в сфере жилищно-коммунального хозяйства, архитектуры и градостроительства, дорожного хозяйства, земельных отношений, благоустройства, вывоза твердых бытовых отходов, капитального ремонта многоквартирных домов, переселения граждан из ветхого (аварийного) жилья, чрезвычайных ситуаций местного значения и иные общехозяйственные вопросы) | 1 и 3 вторник каждого месяца с 14 часов по местному времени | ||
| - В.Г.Емельяновым (вопросы в сфере экономики, инвестиций и предпринимательства, капитального ремонта многоквартирных домов, переселения граждан из ветхого (аварийного) жилья) | каждый понедельник месяца с 14 часов по местному времени | ||
| - Э.Н.Малчиновым (вопросы в сфере образования, детских садов, культуры, спорта, жилищной политики, социальной поддержки, защиты прав несовершеннолетних и иные социальные вопросы) | 2 и 4 понедельник каждого месяца с 14 часов | ||
| 3. | Прием по личным вопросам начальником Муниципального учреждения "Управление образования МО администрации города Горно-Алтайска" | 1 и 3 понедельник каждого месяца с 14 часов | Начальник управления |
| 4. | Прием по личным вопросам начальником Муниципального учреждения "Управление по имуществу и земельным отношениям города Горно-Алтайска" | ежедневно в рабочее время | Начальник управления |
| 5. | Прием по личным вопросам начальником Муниципального учреждения "Управление архитектуры и градостроительства администрации города Горно-Алтайска" | Вторник, среда, четверг с 8 до 9 часов по местному времени | Начальник управления |
| 6. | Прием по личным вопросам начальником Муниципального учреждения "Управление коммунального хозяйства администрации города Горно-Алтайска" | 2 и 4 вторник каждого месяца с 14 до 15 часов по местному времени | Начальник управления |
| 7. | Прием по личным вопросам начальником Муниципального учреждения "Отдел культуры администрации города Горно-Алтайска" | каждая среда месяца в рабочее время | Начальник управления |
| 8. | Прием граждан по личным вопросам Муниципального учреждения "Финансовое Управление администрации муниципального образования города Горно-Алтайска" | ежедневно в рабочее время | Начальник управления |
| 9. | Проведение тематических приемов граждан в форме выездов, а также в организациях и учреждениях | 1 раз в полугодие | Информационно-аналитический отдел Администрации города Горно-Алтайска |
| 10. | Сопровождение и развитие каналов связи и средств связи в целях реализации права граждан на обращение в Администрацию города Горно-Алтайска на основе Концепции развития каналов связи | Постоянно | Информационно-аналитический отдел Администрации города Горно-Алтайска, Отдел информатизации и защиты информации Администрации города Горно-Алтайска |
| 11. | Применение при работе с обращениями граждан, индивидуальных предпринимателей, юридических лиц и общественных объединений в устной форме системы личного приема на базе специального программного обеспечения в целях обеспечения, обратившимся лично в Администрацию города Горно-Алтайска, ответов по существу поставленных в устных обращениях вопросов от уполномоченных лиц, в компетенцию которых входит решение данных вопросов | Постоянно | Информационно-аналитический отдел Администрации города Горно-Алтайска, Отдел информатизации и защиты информации Администрации города Горно-Алтайска |
| 12. | Поддержание в актуальном состоянии информации об Администрации города Горно-Алтайска (о руководителях, об основных должностных лицах, о компетенции, почтовых и электронных адресах управлений), размещенной на официальном портале муниципального образования "Город Горно-Алтайск" в сети "Интернет" | Постоянно | Информационно-аналитический отдел Администрации города Горно-Алтайска, Отдел информатизации и защиты информации Администрации города Горно-Алтайска |
| 13. | Осуществление подключения: - к системе перевода в реальном режиме времени сообщений граждан в устной форме по телефону; - к системе информационного обмена электронными данными по работе с обращениями граждан в реальном режиме времени; - к системе обеспечения доступа граждан к информационному ресурсу "Личный кабинет"; - к системе предоставления отчетов | Постоянно | Информационно-аналитический отдел Администрации города Горно-Алтайска, Отдел информатизации и защиты информации Администрации города Горно-Алтайска |
| 14. | Осуществление анализа обращений граждан, индивидуальных предпринимателей, юридических лиц и общественных объединений для обеспечения обратной связи в системе управления, являющейся источником информации: - об уровне регулирования правоотношений, связанных с реализацией, восстановлением и защитой прав, свобод и законных интересов авторов обращений; - о соответствии характера и содержания управляющего воздействия на общественные отношения и фактической общественной практики, складывающейся в соответствующих сферах | Постоянно | Общий отдел Администрации города Горно-Алтайска |
| 15. | Осуществление контроля за принятием решений по результатам объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений граждан, индивидуальных предпринимателей, юридических лиц и общественных объединений | Постоянно | Общий отдел Администрации города Горно-Алтайска |
| 16. | Обеспечение учета мнения авторов обращений о мерах, принятых по их обращениям | Постоянно | Общий отдел Администрации города Горно-Алтайска |