Приложение к Приказу от 21.05.2012 г № П/79
2.13.При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не осуществляется.
Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины за предоставление государственной услуги
2.14.За предоставление государственной услуги государственная пошлина не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за
предоставление услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления государственной услуги
2.15.Оснований для взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении услуги и при получении
результата предоставления услуги
2.16.Максимальный срок ожидания заявителей при подаче/получении документов для получения государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронном форме
2.17.Регистрация заявления в системе делопроизводства производится в течение одного рабочего дня со дня поступления путем присвоения каждому заявлению входящего номера.
В случае поступления документов заявителя в электронном виде, в том числе через Портал государственных и муниципальных услуг, регистрация осуществляется автоматически путем присвоения регистрационного номера в ЕИС.
На основании информации, содержащейся в заявлении и приложенных документах, а также входящего номера, присвоенного в системе делопроизводства, в ЕИС вносятся следующие данные:
а) фамилия, имя и отчество;
б) почтовый адрес для переписки, контактные телефоны (если указаны в заявлении);
в) входящий номер и дата регистрации заявления в системе делопроизводства.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
услуга, к месту ожидания и приема заявителей,
размещению и оформлению визуальной, текстовой
и мультимедийной информации о порядке
предоставления такой услуги
2.18.Требования к местам для приема заявителей
У кабинетов должны находиться вывески с названием отдела.
Помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями должно быть организовано в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
У кабинетов должны находиться вывески с указанием фамилии, имени, отчества, должности специалиста, графиком приема.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалистов из помещения при необходимости.
Рабочие места специалистов должны быть оборудованы:
- персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных;
- печатающим устройством;
- столом;
- стульями.
Специалист, ответственный за прием документов, имеет бейдж и (или) настольные таблички с указанием должности, фамилии, имени, отчества.
2.19.На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема заявления о предоставлении государственной услуги и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность Учреждения, Министерства по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего административного регламента;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц Учреждения, ответственных за предоставление государственной услуги.
Показатели доступности и качества государственной услуги
2.20.Показателями доступности государственной услуги являются:
а) своевременность и полнота предоставляемой информации о государственной услуге, в том числе на Портале государственных и муниципальных услуг;
б) установление должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
2.21.Показателями качества государственной услуги являются:
а) соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом;
б) количество обоснованных обращений граждан о несоблюдении порядка выполнения административных процедур, сроков предоставления государственной услуги, истребовании должностными лицами Министерства (Учреждением) документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственных услуг в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных
услуг и особенности предоставления государственных услуг
в электронной форме
2.22.Заявители вправе представить заявление в электронном виде с использованием информационных ресурсов Учреждений в сети Интернет или Портал государственных и муниципальных услуг.
Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям предоставляется возможность направить заявление о предоставлении государственной услуги через региональную государственную информационную систему "Портал государственных и муниципальных услуг" путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также обеспечивает идентификацию заявителя.
Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления необходимых к нему документов осуществляется не позднее одного рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы через Портал государственных и муниципальных услуг.
Заявление рассматривается при предоставлении заявителем документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, о чем должностное лицо уведомляет заявителя в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Портал государственных и муниципальных услуг.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация документов;
б) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
в) организация выплаты денежных средств заявителям, получающим государственную услугу.
3.2.Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении N 1 к настоящему административному регламенту.
Прием и регистрация документов
3.3.Основанием для начала выполнения административной процедуры является поступление заявления в Учреждение и документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего административного регламента.
Заявление о предоставлении государственной услуги и документы к нему могут быть направлены в Учреждение в электронной форме (в сканированном виде), в том числе с использованием Портала государственных услуг.
3.4.Ответственным за выполнение административной процедуры является: специалист Учреждения, ответственный за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
3.5.Специалист, ответственный за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги при обращении заявителей в Учреждение выполняет следующие действия:
устанавливает предмет обращения;
устанавливает личность заявителя и его полномочия;
консультирует заявителя о порядке оформления заявления;
проверяет соответствие заявления требованиям, указанным в пункте 2.6 настоящего административного регламента;
снимает копию паспорта заявителя (страниц, содержащих информацию о личности заявителя, отметки о его регистрации по месту жительства);
сличает копии представленных документов с подлинниками, при необходимости, заверяет их;
проводит проверку документов на соответствие требованиям настоящего административного регламента;
вносит в установленном порядке в журнал регистрации заявлений о назначении единовременной денежной выплаты запись о приеме заявления;
передает документы специалисту Учреждения, ответственному за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении) единовременной денежной выплаты, в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления о назначении единовременной денежной выплаты.
3.6.При подаче заявления о предоставлении государственной услуги в электронной форме специалист Учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления о предоставлении государственной услуги, направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием данного заявления, а также направляет информацию о документах, необходимых для представления заявителем, адресе и графике работы Учреждения, в который необходимо представить указанные документы, а также документах, которые могут быть истребованы Учреждением в рамках межведомственного взаимодействия, находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций.
Максимальный срок совершения данной административной процедуры - 1 рабочий день.
3.7.Критерием принятия решения является соответствие заявления и документов, поданных заявителем требованиям к составу и комплектности документов.
3.8.Результат административной процедуры и порядок передачи результата:
выдача заявителю расписки о приеме заявления и документов с указанием их перечня и даты приема;
передача специалистом Учреждения, ответственным за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги документов специалисту, ответственному за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении) единовременной денежной выплаты в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления о назначении единовременной денежной выплаты.
3.9.Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
регистрация заявления в журнале регистрации заявлений о назначении единовременной денежной выплаты.
Принятие решения о предоставлении либо отказе
в предоставлении государственной услуги
3.10.Основанием для начала исполнения административной процедуры является внесение записи в журнал регистрации заявлений о назначении единовременной денежной выплаты и передача документов специалисту Учреждения, ответственному за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении) единовременной денежной выплаты.
3.11.Ответственными за проведение административной процедуры являются:
специалист Учреждения, ответственный за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении) единовременной денежной выплаты;
специалист Учреждения, осуществляющий контрольные функции, проверяющий правомерность подготовленного проекта решения о назначении или об отказе в назначении единовременной денежной выплаты.
Специалист Учреждения, ответственный за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении) единовременной денежной выплаты:
а) вносит информацию о заявителе в базу данных используемого программного комплекса;
б) посредством используемого программного комплекса готовит проект решения о назначении единовременной денежной выплаты (в одном экземпляре) либо об отказе в назначении единовременной денежной выплаты (в двух экземплярах) и удостоверяет проект решения своей подписью.
В случае подготовки проекта решения о назначении единовременной денежной выплаты формирует личное дело заявителя путем брошюрования документов.
В проекте решения об отказе указывает основания отказа и порядок его обжалования. Проект решения об отказе приобщает к заявлению и представленным документам;
в) передает личное дело заявителя либо проект решения об отказе в назначении единовременной денежной выплаты с приложением заявления и представленных заявителем документов специалисту Учреждения, осуществляющему контрольные функции, для проверки права заявителя на государственную услугу.
Максимальный срок выполнения процедуры - 2 рабочих дней со дня регистрации заявления о назначении единовременной денежной выплаты.
3.12.Специалист Учреждения, осуществляющий контрольные функции, проверяет правомерность подготовленного проекта решения о назначении или об отказе в назначении единовременной денежной выплаты.
В случае, если проект решения о назначении (об отказе в назначении) единовременной денежной выплаты подготовлен обоснованно, специалист, осуществляющий контрольные функции, удостоверяет проект решения своей подписью и передает его руководителю Учреждения или уполномоченному им лицу.
В случае выявления неправомерности подготовленного проекта решения о назначении (об отказе в назначении) единовременной денежной выплаты, проект решения и документы возвращает специалисту, ответственному за подготовку решения о назначении (об отказе в назначении) единовременной денежной выплаты, для доработки. Срок доработки не может превышать 1 рабочего дня.
Максимальный срок совершения административного действия, указанного в настоящем пункте, не может превышать 3 дней со дня регистрации заявления о назначении единовременной денежной выплаты.
3.13.Руководитель Учреждения или уполномоченное им лицо принимает решение о назначении либо об отказе в назначении единовременной денежной выплаты.
Решение о назначении (об отказе в назначении) единовременной денежной выплаты руководитель Учреждения или уполномоченное им лицо удостоверяет своей подписью и печатью.
В случае принятия руководителем Учреждения или уполномоченным им лицом решения об отказе в назначении единовременной денежной выплаты специалист Учреждения, ответственный за подготовку проекта решения, один экземпляр решения и заявление подшивает в номенклатурное дело Учреждения, второй экземпляр решения об отказе в назначении единовременной денежной выплаты с приложением представленных документов направляет заявителю не позднее 5 дней со дня принятия решения.
В случае выявления руководителем Учреждения или уполномоченным им лицом неправомерного решения о назначении (об отказе в назначении) единовременной денежной выплаты, проект решения и документы возвращает специалисту, осуществляющему контрольные функции, для доработки. Срок доработки не может превышать 1 рабочего дня.
Максимальный срок совершения административного действия, указанного в настоящем пункте, не может превышать 2 дней со дня регистрации заявления о назначении единовременной денежной выплаты.
3.14.Критерием принятия решения является наличие (отсутствие) правовых оснований для предоставления единовременной денежной выплаты в сведениях для предоставления единовременной денежной выплаты и заявлении.
3.15.Результат административной процедуры и порядок передачи результата:
информирование заявителя о принятом решении (направление копии решения о назначении (об отказе в назначении) заявителю.
3.16.Способом фиксации результата выполнения действия является подписанный руководителем Учреждения правовой документ.
Организация выплаты денежных средств заявителям,
получающим государственную услугу
3.17.Основанием для начала выполнения административной процедуры является решение о предоставлении единовременной денежной выплаты на газификацию жилых помещений в Республике Алтай.
3.18.Ответственными за проведение административной процедуры являются:
специалист, ответственный за организацию единовременной денежной выплаты;
специалист, ответственный за отправку документов.
3.19.Специалист, ответственный за организацию единовременной денежной выплаты:
а) осуществляет проверку полученной информации о предоставлении единовременной денежной выплаты;
б) формирует посредством используемого программного комплекса документы на единовременную денежную выплату и оформляет их в форме электронных или бумажных списков - в соответствии с договорами, заключенными с кредитными организациями;
в) заверяет документы, подготовленные в форме бумажных списков печатью бюджетного учреждения;
г) готовит документы на перечисление денежных средств для единовременной денежной выплаты через организации федеральной почтовой связи и кредитные организации;
е) отправляет документы, подготовленные в форме электронных списков, в кредитные организации посредством используемого программного обеспечения.
Максимальный срок совершения административных действий, указанных в настоящем пункте, не может превышать 5 дней со дня получения информации о предоставлении единовременной денежной выплаты.
3.20.Специалист, ответственный за отправку документов, направляет бумажные списки в соответствующие организации федеральной почтовой связи и кредитные организации в срок не более 2 рабочих дней со дня получения списков.
3.21.Максимальный срок выполнения процедуры - не позднее 30 дней с даты приема (регистрации) заявления со всеми необходимыми документами.
3.22.Критерием принятия решения является наличие у гражданина права на предоставление государственной услуги.
3.23.Результатом выполнения процедуры является перечисление денежных средств на лицевые счета граждан в качестве единовременной денежной выплаты на газификацию жилых помещений в Республике Алтай.
3.24.Способом фиксации результата является указание суммы выплаты в выплатных документах, в программном комплексе получателей единовременной денежной выплаты.
IV.Формы контроля за исполнением Административного регламента